Foire aux questions
Pour quels animaux ?
La fontaine CleanPaxs™ convient aux chats ainsi qu'aux petits et moyens chiens grâce à sa capacité de 3,2 litres.
Quelle autonomie ?
Grâce à sa batterie rechargeable de 4 000 mAh, la fontaine offre jusqu'à 30 jours d'autonomie selon l'utilisation.
Est-elle silencieuse ?
Oui. La pompe est conçue pour fonctionner avec un niveau sonore inférieur à 30 dB, afin de ne pas déranger votre animal ni votre foyer.
Comment fonctionne la filtration ?
Un filtre intégré capte les impuretés et améliore la qualité de l'eau distribuée en continu.
À quelle fréquence changer le filtre ?
Nous recommandons de remplacer le filtre toutes les 3 à 4 semaines, selon le nombre d'animaux et la qualité de l'eau utilisée.
Comment nettoyer la fontaine ?
Toutes les parties principales se démontent facilement pour un nettoyage rapide. Nous recommandons un entretien complet environ une fois par semaine.
Que contient la boîte ?
- La fontaine CleanPaxs™
- Un filtre
- Un câble de recharge USB
- Une notice d'utilisation
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures, puis livrées sous 6 à 10 jours ouvrés.
La livraison est-elle suivie ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Quels paiements sont acceptés ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés : Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Quelle est la garantie ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas, conformément à notre politique de retour.
Comment contacter CleanPaxs ?
Par e-mail à contact@cleanpaxs.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.