Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site CleanPaxs.
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre CleanPaxs et ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré sans en modifier les caractéristiques essentielles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
CleanPaxs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande.
CleanPaxs se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur Shopify.
Aucune information bancaire n'est conservée par CleanPaxs.
6. Livraison
Les délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou d'événements indépendants de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
CleanPaxs propose également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, selon les conditions précisées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garantie
En cas de produit défectueux ou reçu endommagé, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais en fournissant des photos du produit.
Chaque demande sera étudiée afin de proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement selon le cas).
10. Responsabilité
CleanPaxs ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit ou d'un mauvais entretien.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, visuels, logo, graphismes et éléments de marque) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action en justice.
Contact
Notre service client répond sous 24 à 48 heures ouvrées.